AliExpress (アリエクスプレス)

AliExpress(アリエクスプレス)支払い方法と決済エラーでカードが使えない理由まとめ

ほぼなんでも揃うAliExpress(アリエクスプレス)は中国大手アリババが展開する海外向けの通販サイトです。中国製品がリーズナブル価格で購入できます。
私は2019年3月から利用しています。

しょこ
しょこ
現時点で合計581回利用していました。自分でも驚きですが、金額は223,029円なので予想以上にお得だったかな?

この記事では、AliExpressの支払い方法と支払えない場合に考えられる理由を書いていきます。

AliExpressの支払い方法まとめ

クレジットカード決済を使います。Visa・Master・JCBカードが登録できます。海外のオンラインストアのため、不正利用が心配な場合はプリペイドカードで支払うのがおすすめです。

現在はスマートフォンのアプリからオンライン利用のオン・オフ設定が簡単にできて使わないときはロックをかけておける便利なカードがあります。

私はAliExpressに限らず、日本の通販サイトでも楽天・Amazon以外は通常のクレカではなくLINE PayカードかKyashカード(いずれもプリペイド式のもの)を使っています。

各種ブランドのプリペイドカードについて簡単にまとめます。

[プリペイド]Kyash Card Lite(Visa)

  • プリペイド式のVisaカード(発行手数料300円)
  • 審査なしで誰でも簡単に申し込める
  • スマホアプリで操作
  • Liteカードのポイント還元率は0.5%
  • Visaカードを登録してポイント二重取りができる
  • 海外実店舗では使えないがオンラインはOK
  • 不正補償制度あり ※本人確認アカウントのみ
AliExpress(アリエクスプレス)支払い方法に手数料無料「Kyashキャッシュ」を使ってみた中国大手アリババの展開するアリエクスプレスは海外向けの通販サイトです。 支払い方法はクレジットカード決済です。Visa・Maste...

[プリペイド]LINE Payカード(JCB)

  • プリペイド式のJCBカード(無料)
  • 審査なしで誰でも簡単に申し込める
  • LINEアプリから簡単操作
  • プリペイドのLINE Payカードはポイント還元ゼロ
AliExpress(アリエクスプレス)の支払い方法にLINE Payカードを使っている理由中国大手アリババの海外向け通販AliExpress(アリエクスプレス)を2019年3月から使い始め、1ヶ月でゴールド会員、3ヶ月でプラチ...

[プリペイド]au PAYプリペイドカード(Master)

  • プリペイド式のMasterカード(無料)
  • 審査なしで誰でも簡単に申し込める
  • au PAYアプリから操作

プリペイドカード発行には、auじぶん銀行の口座と口座振替申込みが必要です。

あと気になるのは、

海外サービス手数料として利用金額の4%がかかります(決済時の交換レートに加算されます)

という一文の記載があること。オンライン店舗も対象なのかな?

私はauユーザーではないのとLINE PayカードとKyashカードがあるので、いまいち作るメリットを感じず利用したことはありません。

じぶん銀行も口座の残高が一定額以上ないと入金手数料さえかかるので、旧姓のまま放置してしまっています。

AliExpress側からのセキュリティ上のエラー

これをしたからエラーが出て解決方法はこれ!とは説明しづらいところです。取引できないままクローズしてしまうことも。

考えられるのは、

  • 高額商品を買った
  • 一度に大量購入をした
  • AliExpressクーポン拒否
  • 日本への発送が不可の商品
  • メールアドレスの登録をしていない

といったことが関係するかも?と思っています。個人情報(身分証とクレジットカード)データの提出を求められることもあります。

一度以下のことを試してみて下さい。

  • プリペイドカードは本人確認をしておく
  • カード情報、限度額、残高などを確認する
  • カード情報を登録し直す
  • 端末を変えて試す
  • ほかの店舗の類似商品を試す

解決しない場合、よくある質問はAliExpressのHelp Center(ヘルプセンター)から検索できます。

問い合わせがしたい場合、サインイン後Online Serviceをクリックすると「Eva」というAIによるチャット対応の画面が開きます。そこからカスタマーサービスに繋げられます。

英語の翻訳はDeepL翻訳がなかなか精度高めです。
紛争(Open Dispute)や店舗とのチャットの際にはこちらを利用しています。カスタマーサービスとチャットする必要があるときは、スマホアプリよりもパソコンで操作するほうが便利ですね。

ちなみに私もともすれば「個人情報を提出するように」と言われそうな利用方法ですが、セキュリティに引っかかったことはまだありません。

私のアリエク利用

  • 複数のショップの会計を同時にする
  • 決済にはプリペイドのKyash Card LiteかLINE Payカードを利用
  • 紛争は返金を求めて2桁以上はしている
  • 同じスマホから別アカウントを作ったことがある(買い物には未使用)

別アカウントは、ブログ記事に会員登録方法をまとめるためと読者さんからの問い合わせ内容の確認のために作りました。

「これ以上は作れません」と出たのでアカウント数の制限はあるようです。近いうちに使わないアカウントの削除をWeb版ページからしようと思っています。

赤いAliExpressクーポンを使っている

新規登録やセール前などにもらえる赤いAliExpressクーポン。基本的にはすべてのショップで使えますが、店舗によっては使えない場合があります。

AliExpress(アリエクスプレス)で注文後に「セキュリティ上の問題により閉じられました」アリエクスプレスは中国大手のアリババが展開する通販サイトです。個人的な買い物で1年以上利用してきましたが、まだまだ分からないことや初めて...

カード不正使用検知システムが作動した

ふだんは使わない海外オンラインストアや海外実店舗で買い物をすると、カード不正使用検知システムが作動し、カード会社の判断でロックがかかることがあります。

この場合、一般的にはカード契約者へ電話連絡が入るので使用したのが本人であるというのが確認できれば解除してもらえます。

こういうときのためにも、携帯電話番号を始めとした連絡先は必ず最新のデータにしておくことが大切ですね。

オンライン決済をオフにしている

スマホアプリから操作するタイプのプリペイドカードを使っている場合にはよくあることかなと思います。この場合は一旦保留になるので、オンライン決済をオンにし期限内に支払いを完了させればOKです。

ほかには、過去に「オンにしているのに支払えない!?」と思ったら、Kyash側の一時的な不具合だったこともありました。

まとめ

利用回数も580回を超えていたので、今後はトラブルや紛争(Open Dispute)の経験についてもまとめられたらなと思います。

未だ大きなトラブルはないと感じているのは、高額商品を購入していないのと、台湾に住んだこともあってけっこう大ざっぱな部分に慣れてしまっているというのもあるかもです(笑)

しょこ
しょこ
面倒なこともあれば面白いことのほうが多いので興味があれば試してみてください

初めての利用者さんには招待クーポンが発行されています。招待コードは「INBHRPK9」です。詳細は以下の記事に記載しました。

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